Cliënttevredenheid: de CQ-index

U kunt uw ervaring als klant met ons delen. Wij stellen uw mening zeer op prijs en proberen onze diensten zo goed mogelijk aan te sluiten bij uw wensen. Groos Orthopedagogie is aangesloten bij het Mentaal Beter netwerk. Bij Mentaal Beter wordt gebruik gemaakt van de zogeheten Consumer Quality index (CQ-index)

De CQ-index is een gestandaardiseerde methodiek om klantervaringen in de zorg te meten, te analyseren en te rapporteren. Klik hier voor de uitkomst van de CQ index bekijken (beschikbaar vanaf 4e kwartaal 2010).